よくある質問

Q.どこで使えるの?

A.全国のクリーニング組合加盟店でご利用いただけます。
お近くのお店を知りたいときは検索ページをご利用ください。
→取扱店舗を探す

Q.500円券以外にもあるの?

A.500円券1種類のみです。
おつりがでませんので、少額のクリーニングからご利用いただけるように500円券のみを発行しています。

Q.有効期限はあるの?

A.あります。有効期限は、クリーニングギフト券の「表面中央下」と「裏面左下」に表示しています。発行からおよそ3年間ご利用いただけるように有効期限を設定しています。
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Q.注文してからどのくらいで届くの?

A.入金確認日から3営業日以内に発送いたします。納品は地域・交通事情によりますが、発送から3日以内の到着とお考えください。
なお営業時間外と土日祝、年末年始等の長期休暇、当会行事日には受注・発送作業ができませんのでご留意ください。
長期休暇、当会行事日等の予定につきましては、あらかじめトップページの「お知らせ」に掲載していきます。

Q.交換や返品は受けてもらえるの?

A.一度ご購入いただいたクリーニングギフト券の交換・返品はできません。ただし配送中の汚損・滅失につきましては交換対応をいたします。

Q.破けたり汚れた券も使えるの?

A.あまりにも劣悪な状態ですとご利用いただけない場合がございます。例えば、券の裏表の識別が困難であったり、券の半分以上が滅失していますと、ご利用をお断りさせていただくことがございます。また、返品・交換は受けかねますのでご容赦ください。

Q.検索した加盟店に行ったら、クリーニングギフト券の利用を断られたのだけど?

A.クリーニングギフト券は全国の組合加盟店でご利用いただけますので、券の利用を断ったお店は、組合から脱退したおそれがございます。ご不便をお掛け致しますが、検索ページから他のお店をお探しください。→取扱店舗を探す
またできましたら、券の利用を断ったお店の情報を当会までお寄せください。お客様の利便性向上のため、名簿整理等に活用させていただきます。→連絡フォームへ

Q.香典返しに使いたいのだけど、名入れした熨斗(のし)をつけてもらえるの?

A.熨斗(のし)と名入れ等は、無料のオプションサービスとしてご用意しております。
ご注文のお手続きの際にご用命ください。

Q.法人ですが、購入前に見積もりはもらえるの?

A.お見積はもちろん、キャンペーン等告知用の券面画像の提供など法人様のご要望にも適宜対応いたします。法人名、使途、納品希望日、ご利用枚数、連絡先、ご要望等を連絡フォームまたはお電話にてお知らせください。→連絡フォームへ

Q.支払いはカードでできないの?

A.大変申し訳ございませんが、カードの決済はご利用いただくことができません。また、このWEB申込サイトでお取り扱いしているのは銀行振込とコンビニ決済のみとなっております。尚、現金書留をご希望の方は、お手数ですがFAXからお申込下さい。